Política de entrega e devolução

Ao receber seu pedido, confira se todos os produtos foram entregues e se estão em suas embalagens originais, devidamente lacradas.

 

Se identificar alguma irregularidade, como embalagem violada ou produto danificado, recomendamos que você recuse o recebimento. Caso efetive o recebimento, entre em contato conosco, em até 24h, para solicitar a devolução.

 

Após receber seu produto, caso fique insatisfeito ou se arrependa da compra, você tem 7 (sete) dias corridos, a partir da data de entrega, para fazer a devolução e solicitar seu reembolso financeiro.

 

No caso de troca, ou devolução, entre em contato com nossa Central de Atendimento, pelo telefone 0800 777 6004, ou envie um e-mail para nosso SAC: atendimento@ideiaseletras.com.br.